MY TRIP.
随着城市发展从“增量拓展时代”迈入“存量挖掘时代”，城市更新成为空间升级利用的重要方向。近年来“结构性更新”将成为未来商业空间发展的新主线。在新的消费时代背景下，如何把握商圈改造升级的新趋势、新特征，是老旧商业项目转型升级的重要任务，也是挖掘潜在消费、扩大消费规模的重要抓手。下文将透过项目探索商圈更新改造的五大趋势。
#1 空间结构更加注重场景化和沉浸感
随着千禧一代、Z世代等新消费主导力量的快速崛起，主流消费偏好和倾向正在发生改变，更加注重个人兴趣、情感诉求和自我实现，更加追求真实性、场景化的消费体验。对传统的商业空间而言，迫切需要打破固化的“盒子”思维，用开放式的建筑形态打破空间的空旷感和视觉的单一感，通过下沉式广场、中庭式花园、顶层露台等公共空间利用，营造复合式的消费体验空间，彰显不同类型消费场景魅力。
同时，在商业空间改造中更加突出场景化设计，充分利用技术手段来调动视觉、听觉、触觉等感受，让消费者沉浸于多感官立体式的场景中进行深度体验，切实触及消费者精神与情感，形成消费文化和价值认同。
位于北京市海淀区六道口的BOM嘻番里，是全国首个线下“元宇宙”沉浸主题商业，将整座商场打造成为大型实景解谜“游戏场”，消费者无门槛进入商场，边逛街吃喝，边与现场NPC进行互动，并在其引导之下获取线索，完成解谜游戏，加上特定时间段的沉浸式戏剧演出，给消费者带来绝佳的真实体验。
位于北京东三环富力广场5层的大型沉浸式主题商业空间“戏精桃花源”，占地面积400多平方米，以桃花源为场景主题，在室内打造了一个沉浸式娱乐休闲空间，将沉浸式场景、剧情演员、故事游戏、入驻店铺，通过游戏串联起来，消费者可以在真人NPC的互动和帮助下完成任务，在游逛的同时还完成了游戏体验。
#2 业态升级更加注重融合化和潮流化
布局哪些业态？引入哪些品牌？……如何调整消费内容结构是商圈更新改造的重中之重，也是决定商圈发展活力的重要因素。随着90、00后消费群体成为主力军，年轻化、潮流化的消费理念逐渐占据主导，为商圈业态创新升级提供了全新的思路和方向。一方面，要“换新”不忘“念旧”，兼顾全龄段的消费人群需求，注重购物、餐饮、文化、运动、亲子等多元业态融合，满足老顾客的情感期待。
另一方面，要拒绝“逆潮流业态”，顺应年轻人群追求高质量、时尚度、品牌力、新鲜感的消费特征，通过主播流量合作、网综IP营销、大型赛事、文创周边延伸等，培育首店经济、首发经济品牌，引领消费升级的时尚和潮流。
近年来，前门商业区改造升级工作取得显著成效，奋力书写商旅文创新融合的新篇章。前门商圈以文化IP内容为切入，通过多品类、多形式、多主题阅读为架构，合力打造集场景化建设、沉浸式体验为特色的多功能沉浸式主题街区。以“文化IP+场景植入+沉浸式互动体验”理念，结合文学IP特色，围绕影视、剧场IP等内容，以“内容+技术”赋能商业存量空间，在前门地区呈现沉浸式夜游风情，形成适合所有游客的“学习+生活”场所。
#3 功能布局更加注重社交化和复合化
正所谓“得年轻者得天下”，青年消费正在持续成为市场消费的重要驱动力，年轻人的消费更趋于兴趣消费、体验消费、理性消费和社交的需求。随着新时代年轻人逐步回归线下沉浸式社交，将产生一批以维系社交关系、建立社交圈子为核心的新消费需求，比如“剧本杀”“密室大逃脱”“电竞酒店”“电影酒店”“VR体验馆”等正成为潮流人群的社交娱乐新宠。传统商业空间的改造升级，不仅仅要围绕单纯的购物、餐饮、娱乐等功能展开，更要注重全业态、多元化、无边界的社交共享空间布局，通过引入首店集合、网红流量品牌、现象级品牌等前沿新商业，满足消费者尤其是青年消费者对于追求体验感与社交娱乐的多元需求。
郑州CITY·大融城位于郑州市中心区域，郑州规模最大历史最久的二七商圈核心位置，商业辐射圈覆盖全城。大融城总体量10万平方米，在更新改造中重新思考“人-货-场”的全新定义，聚焦青年客群的社交化、圈层化消费需求，以打造人设IP、活动IP、地标IP、潮玩IP等树立独特营销符号，把更大的经营面积给到剧本杀、剧场、篮球馆、酒吧、KTV，体验业态组合占比超过50%，以年轻、时尚、潮流、品位、艺术、有趣全方位诠释生活态度和消费方式，打造潮趣制燥新地标，誓做郑州青年集会场。
#4 体验服务更加注重人本化和精细化
消费的核心是服务和满足“人”的需求。从心理学的角度，相比消费产品和内容，消费体验更容易让人获得持久的快乐和满足感。作为城市更新中的重要一环，商圈改造升级更加突出满足人民群众日益增长的美好生活需求，以更加贴心、人性、便利的消费服务，让消费者获得更优质的体验，赋能商业消费升级，提升商圈辐射力和吸引力。在伦敦、巴黎、东京等国际大都市，重点商圈免费Wi-Fi全覆盖，触屏下单机器、线上付款专柜配备齐全，甚至提供气象预报、地铁出行、股票交易等资讯的电子屏也随处可见。实践表明，优质的商圈始终坚持以人为本，提供与高标硬件相匹配的软性服务，只有打造有温度的商业体验空间，才能在当前日趋激烈的商业竞争市场中获得口碑、脱颖而出。
北京朝阳区望京小街改造提升项目是社会主体参与城市更新、街区治理的样板，注入智慧科技、国际交往、文化艺术等多元要素，打造富有设计感的国际化现代步行街，建设新业态、新品牌“孵化地”。作为城市精细化管理典范，望京小街通过更新市政设施、建立智慧停车系统、增加共享公共空间，实现街区整体环境提档升级增值。通过建设“小街之芯”智慧园区管理系统，连接智慧停车、绿色节能、小街商圈、社区公约、小街安防等五大运营场景，实现对垃圾分类、停车等数据集成监测，形成智慧生态闭环，提升精细化管理水平。
#5 环境提升更加注重协同化和局域化
商圈是城市商业消费的重要载体，也是促进城市综合功能提升的重要平台，与城市规划设计和建设发展有机统一。从这个角度看，商圈更新改造不仅仅是单个项目或某个片区的消费功能升级，需要与周边大区域的交通、绿化、生态、居住乃至公共设施布局进行统筹规划，实现一体化、融合化发展，才能彰显商圈城市会客厅的形象。
比如，北京公主坟商圈、回龙观商圈、方庄商圈在改造过程中，都注重点线面相结合，统筹实现商业项目、街区改造和城市更新。同时，商圈有机更新也离不开政府支持，离不开空间产权方、设施运营方、品牌经营方共同参与，需要优势资源整合利用，推动商圈高效运营和繁荣发展。比如，望京小街改造建立了以党建协调委员会为核心、小街自治委员会为支撑、商户自治联盟为补充的治理架构。
公主坟商圈改造中，坚持项目和街区双轮驱动，实现整个消费片区全域优化升级。项目改造方面，通过引入品牌首店、网红小吃和品牌餐饮，优化业态结构；嵌入数字屏，打造数字化场景，营造科技体验；打造公共休闲区，营造舒适交流休闲空间。街区改造方面，将翠微大厦和城乡商厦北侧步行街打造成为夜间消费聚集区、南侧打造成品质休闲街区，通过多样化业态组合，艺术与文化交融，打造高品质消费与时尚生活的“京西第一商圈”。周边环境方面，从优化交通组织、规范停车秩序、改善公共景观、统筹周边军产设施等多方面入手进行升级改造，提升消费体验感和舒适度。
转自|和桥机构
图片|来自网络
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